Eliminar su cuenta de EdiEZ VeriFactu
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de su cuenta de la aplicación EdiEZ VeriFactu y de los datos asociados. Responsable: EDIEZONLINE SL (EdiEz).
Cómo eliminar su cuenta desde la app
Abra la aplicación EdiEZ VeriFactu, vaya a Ajustes → Eliminar cuenta y confirme. Su acceso se elimina de inmediato. Si su empresa tiene más de un usuario, puede elegir eliminar solo su usuario o, si es el propietario de la empresa, eliminar toda la empresa.
O solicitar la eliminación por correo
Como alternativa, envíe un correo electrónico a info@ediez.online desde la dirección asociada a su cuenta, con el asunto «Eliminar cuenta VeriFactu», indicando su nombre y el correo de la cuenta que desea eliminar. Verificaremos su identidad y procesaremos la solicitud.
Qué datos se eliminan
Una vez verificada la solicitud, eliminamos:
- Los datos de su cuenta (nombre y correo electrónico de acceso).
- Las imágenes de facturas escaneadas almacenadas para su procesamiento.
Plazo: la eliminación se completa en un máximo de 30 días desde la verificación de la solicitud.
Qué datos se conservan y durante cuánto tiempo
Las facturas y los registros tributarios generados o remitidos a la AEAT deben conservarse durante el plazo legalmente exigido por la normativa fiscal española (con carácter general, varios años). Durante ese plazo se mantienen bloqueados, a disposición exclusiva de las autoridades competentes, y se suprimen una vez transcurrido.
Contacto
Para cualquier consulta sobre la eliminación de su cuenta o de sus datos: info@ediez.online.